淘宝回应上线微信扫码支付:“双十一”上线微信扫码付 淘特“执着”喊话微信

八卦快讯 2023-10-16 23:42:48

本报记者 李立 上海报道

作为阿里核心电商业务之一,临近“双十一”,淘特(前身为淘宝特价版)日前宣布上线微信扫码付功能。

表面上这很像是淘特和微信的一次“直连”,不过据《中国经营报》记者了解到,微信扫码付是淘特通过和微信有合作关系的第三方支付机构合作,实现与微信的互联互通。

为什么要“曲线”连通微信,阿里巴巴集团副总裁、淘特事业部总经理汪海解释,在直连微信支付进展缓慢的背景下,淘特启动了微信扫码付。

“在互通前,先用扫码付的方式完成支付,哪怕这种过渡方式就存在几周或者几天,我们也希望直连微信支付不要等待太久。”汪海对微信隔空喊话。

首次披露申请细节

通过“曲线”的方式,消费者在淘特上暂时可以使用微信进行支付。

根据现场演示,在消费者下单页面,新增了微信扫码付的支付方式,消费者点击后自动生成付款二维码。保存图片后可以通过微信扫码进行支付或者发送好友代付。每个二维码对应相应的一个商品,支付有效时间30分钟。

在业内看来,这更像是一次“双十一”之前淘特对微信的喊话。眼下“双十一”临近,如果微信在此之前“互联互通”有新动作,对电商最为看重的“双十一”大促,尤其是对下沉市场的拉动,效果不言而喻。

作为阿里生态中对微信最为渴望的电商单元,淘特也最早开始对微信喊话。淘特方面证实,从年初就启动了服务微信生态的项目。今年2月淘特向微信提出了小程序和微信支付申请,不过目前仍在审核中,未得到腾讯和微信方面的回应。

“2020年12月30日,杭州罕见地下了大雪,也是在这一天,正式启动了淘特微信小程序的业务。”汪海透露。

“我们几乎保持每天给微信发一封邮件的节奏。”淘特产品总经理邹衍接受《中国经营报》等媒体记者采访时,进一步披露了和微信的交往细节。

据邹衍透露,淘特的小程序“曾经短暂上过一段时间”,后微信团队给过回复,称不符合品类需要下架整改“我们改完之后就再没有下文了,对方给的官方回复一直都是等待审核通过。”邹衍说。

“我叮嘱团队每天都发邮件,表示我们确实是很积极努力地沟通。核心的内容是,我们已经提交申请这么长时间了,有没有什么进展,还有什么需要我们去调整和需要修改的地方,可以给我们一个答复。”邹衍表示。

不过淘特方面向《中国经营报》记者证实,目前淘特商品已经可以通过一对一单聊分享给微信好友,比以前体验要好。“目前看来,效果没有那么明显。我们也没有准备好。要等到把一些产品功能,包括引导消费者去分享的链路重新设计之后,再看看会不会带来不一样的变化。”

“执迷”微信?

为何淘特对微信表现出长期耐心与谜一样的执着?

此前互联网资深分析师丁道师就分析:“一旦淘特的微信小程序审核通过,将会给淘特带来全新的用户、流量、订单,由于小程序身处微信体系,相关的产品和服务在微信体系内推广时原则上不会被封禁,淘宝或者阿里系就可以在微信体系内曲线探索一些创新服务。”

记者在采访中发现,除了流量,已经被教育成熟的下沉市场用户,对手机内存余额的争夺也是淘特看重的部分。

“淘特在发展过程中。本来是默认和微信生态没有生态关系,也不依赖。”邹衍告诉记者,“但现在看来是一个增长机会。”

“下沉市场消费者的手机内存非常小,多下载一个APP都是负担,甚至多去了解支付宝都是很困难的事情。”邹衍认为,尤其是一些年纪大的用户,已经被微信教育过,有比较成熟的消费体验。

值得注意的是,此前阿里巴巴最新财报显示,淘特的年度活跃消费者已经超过1.9亿人,仅2021年上半年净增活跃消费者就近1亿人。第三方机构数据则显示,截至2021年6月,淘特用户中78%与拼多多相重合,也意味着淘特1.9亿名活跃消费者中将近八成也同时在使用拼多多。

不过淘特方面表示,在初期发展没办法借用微信红利,事实证明结合阿里系资源,淘特自创了一套行之有效的打法。“根本取决于核心货盘,能给消费者提供好的商品和服务。”邹衍则表示,用户留存、活跃和复购率将是证明业务和产品的核心指标。

在阿里生态系中,淘特作为阿里电商系的特殊存在,定位下沉市场,被称为“性价比电商平台”,工厂直供模式、农产品产地直联,成为淘特目前最重要的两条腿,推动了淘特快速爆发。

淘特内部人士透露,在补贴用户、营销等玩法上淘特也力求简单,不搞太复杂,更注重消费者体验。以此次“双十一”为例,为期34天的淘特“特省节”,10月9日至11月11日,将发放至少10亿元红包;每天至少1万份商品直接免单,2500万件源头直供货品1元包邮到家。

眼下“双十一”在即,如果能借力“互联互通”和微信直连,显然是淘特甚至阿里电商系都非常期待的。淘特方面表示,如果淘特接入微信支付和小程序,将是腾讯体系首次向阿里的核心电商板块开放。淘特则有机会和京东、拼多多一样服务微信的消费者。

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