针对机票退改签骗局，安全专家建议，如果收到航班取消或者变更的短信，应到当时买票的网站或者App里进行操作，不要直接联系短信中留下的电话，即使联系了，也不要按照对方所说进行操作，对于不了解的软件里的功能，一定要先自己查阅清楚。

日前，江西学生高某因一条机票因故取消的短信，迫不及待联系了一个所谓的“客服”，最终将自己的手机验证码告诉对方，因此被转走近万元。北京青年报记者发现，利用机票退改签假消息进行诈骗的近期又多了起来。360安全专家提醒，如果收到航班取消或者变更的短信，应到当时买票的网站或者App里进行操作，不要轻信非官方号码发送的信息。

事件

学生遇“机票退票”骗局被骗近万元

据报道，江西学生高某在预订机票后收到一条“【××航空】尊敬的旅客您好！您09：35起飞11：35到达南昌—西安航班因起落架故障已取消，请联系客服00861-×××（注：改签不收取任何费用）”的短信，并附上了一个电话号码。该短信的发件人是8开头的11位号码，实为香港地区手机号码，但高某因心情慌乱并未留意；另外，短信中详细说明了他的航班起降时间及地点，也增加了信息的可信度。

高某随即拨打了短信提供的电话号码。客服人员称，因延误要退回200元，需要高某提供银行卡及验证码。就在他与客服通话时，客服询问了他收到的两条验证码，对方掌握了他的银行卡号及验证码后，便可顺利转账。没成想，他的9998元就这样分两次被转走了，收款人是上海市某商贸公司。当高某发现自己的账户被转走大笔资金后，才意识到是上当受骗。目前，警方已经开始侦办此案。

追访

机票退改签骗局还有哪些

实际上，这种机票退改签的案例并不少见。今年6月5日，南京的金女士收到自称是航空公司发来的短信，称自己订的航班由于飞机故障取消了，需要退票或者改签。短信上留有航空公司客服电话，于是金女士通过上面的电话与对方联系。“客服”告知金女士要通过支付宝办理退款，并提供一个支付宝账号引诱金女士按照其提示操作，添加对方为好友，开通“亲密付”功能，由于金女士不了解亲密付功能，所以并未对此产生怀疑，后发现自己支付宝被转走8307元，才知被骗。

另有一些骗子，则通过“克隆”微博的方式冒充好友，并向受害人发送求助消息，让受害人打电话去机场帮忙买票，如果用户信以为真，帮忙买了机票，就会掉入骗子的连环骗局。近日，广西某市公安局就打掉了一个以“克隆”微博冒充好友诈骗的犯罪团伙。据嫌疑人交代，廖某程、廖某铭兄弟两人通过“克隆”微博的方式冒充好友，并向受害人发送求助消息，让受害人打电话去机场帮忙买票，再由团伙中另一人朱某假冒机场售票经理，接听受害人电话以及进行后续的收钱取款等工作。同时，朱某为降低自己暴露的风险，还请其在桂林的表弟韦某强帮忙在异地进行取款，一环套一环实施诈骗。

由于微博不能出现两个一模一样的名字，廖某程、廖某铭两人在“克隆”微博账号时，就通过在微博名称里加上“。”、“-”等标点符号以迷惑受害人，该团伙通过这一方法先后成功诈骗3万多元。目前，嫌疑人韦某强、廖某程、廖某铭已被依法逮捕，警方也在进一步调查中。

建议

收到机票变更短信应到买票网站进行操作

针对上述骗局，360安全专家给出了以下几点建议：在用网络社交平台与好友联系时，若对方以紧急情况为由发出帮忙付款、充值等请求时，要通过电话、视频等渠道对好友身份进行核对确认，不能仅凭文字信息就配合转账。注意保护个人信息，不要随便泄露自己的银行卡号、身份证号码等信息，以防被骗子冒充实施诈骗。

如果收到航班取消或者变更的短信，应到当时买票的网站或者App里进行操作，不要直接联系短信中留下的电话，即使联系了，也不要按照对方所说进行操作，对于不了解的软件里的功能，一定要先自己查阅清楚。一般遇到航班取消或者变更情况时，航空公司或者票务网站会留有一定时间让你办理相关手续，切勿慌乱。

曝光

新骗局：非法获取用户照片盗刷驾照分

除了机票退改签之外，近期还有利用各种技术进行网络诈骗的骗局，比如广东一团伙利用百万张电话黑卡作为掩护马甲，进行网络诈骗、网络黄赌毒等犯罪；利用社交媒体、直播、短视频等进行涉黄活动；利用活体攻击技术非法获取用户照片，从而登录盗刷别人的驾照分等。

去年11月下旬，一活体攻击技术团伙通过非法获取用户照片，以制作3D模型的方式控制人脸试图进行攻击操作，来登录盗刷别人的驾照分，在被阿里安全图灵实验室人脸活体验证技术快速发现后，该团伙被警方一举查获。

阿里安全图灵实验室负责人奥创介绍，阿里巴巴使用的“1：1人脸验证”技术能在毫秒级时间内快速识破假人脸攻击并完成认证或检索。

简单地说，所谓人脸识别，就是给定任意一张图片，找到其中是否存在一个或多个人脸，并识别出这张脸或这些脸是谁的。目前，生物认证可以通过DNA、指纹、掌纹、虹膜等，但人脸识别是最为便捷的，其准确率高，防伪技术也已十分成熟，安全性已达金融级别。可以说，脸在一定程度上比密码、钥匙等更加便捷和安全可靠。

“但在黑灰产领域，攻防依旧存在。”阿里巴巴资深安全专家杭特称。如通过高成本制作的人脸真皮3D面具得到的“假脸”，有可能成功认证账号注册或登录，黑灰产人员可在受害人毫不知情的情况下，用于黑卡虚假注册、刷单、薅羊毛、诈骗等不法行为。

利用人脸识别技术，未来会越来越便捷，越来越安全。阿里安全专家表示，活体检测技术目前发展非常快，前两年还需要做一些动作，比如点头、微笑等，现在已不需要再做这些动作。阿里安全部此前发布了“人脸识别技术”3.0版，在实际使用场景中，它通过深度学习能认证出98.31%的人脸，误检率低于十万分之一，并可有效识别照片PS、视频、三维换脸等软件。截至目前，该技术识别能力仍保持“零失误”纪录。

专家表示，黑灰产技术助长网络“黄赌毒”、诈骗等多种网络犯罪滋生蔓延，给犯罪分子提供了隐藏身份、隐匿犯罪证据的“马甲”和“保护伞”，并不断衍生新“病毒”新变种。不铲除黑灰产团伙、斩断隐秘犯罪链路的“七寸”，将遗患无穷。阿里巴巴号召，互联网公司可用技术手段解决网络诈骗及黑产问题。

文/本报记者 温婧

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