2021年至2023年期间，女子彭某以投诉索赔为目的，网购大量生鲜类商品后故意不接快递电话或接通后假装听不见，促使快递员先签收后派送，随后其借此举报，向快递公司索赔，非法获利37,000余元。2024年1月8日，上海市青浦区人民检察院以涉嫌敲诈勒索罪对其提起公诉。

2023年6月15日，上海市青浦区公安机关接辖区内一家快递公司报警，称公司被一客户敲诈勒索。经了解发现，该彭姓女子于2021年12月至2023年5月期间竟使用上百个收件地址和三个手机号码，多次举报该快递物流公司索赔100余次，造成其损失数万元。经查证，警方于2023年9月于外省彭某家中将其抓获。

到案后，彭某在检察官对其讯问时如实交代了自己的犯罪经过。原来，自2021年起，彭某无意间发现快递员有时会先将快递签收再派送，这是为了避免派送滞后的情况。彭某当即想到“虽签收和派送之间时间间隔较短，但也可以利用这一时差进行投诉索赔”，她认为可以钻这个“空子”。

彭某立即通过网购下单了大量生鲜商品，几天后快递员在送货时均提前拨打她的电话试图与其沟通派送时间，但彭某却伪装成听不清对方说话的样子或干脆拒接电话，快递员们无奈之下不得不操作“已签收”，随后派送至彭某填写的地址。

但彭某却以此向相关平台举报快递员行为不符合规范，称自己“没有签收，这一操作为虚假签收”，并威胁将给予差评。其中甚至有多次，她为获得更高的赔偿款，使用修图手段修改快递价值。快递公司不得不给予其赔偿，彭某在短短一年多的时间内便如法炮制，非法获利3万余元。

经审查，彭某以非法占有为目的，多次敲诈勒索公私财物，数额巨大，其行为已触犯《刑法》，检察机关遂依法对其提起公诉。

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