12月23日开始，京沪高铁、成渝高铁指定车次上线“静音车厢”试点服务。

上海铁路局方面向媒体介绍，其承担的6趟京沪高铁车次在3号车厢设置静音车厢，车厢外有张贴标识，座位网兜内有服务提示卡，靠站时静音车厢两端车门设置专职岗位引导。运行途中，乘务人员将对违反相关要求的旅客进行劝阻。

就实际试乘的测试来看，分贝仪显示静音车厢内最低45分贝，平均噪音60分贝左右。

有相关车次列车长透露，“静音车厢”内的车载视频系统默认静音，车内自动广播音量也设置在最高音量的40％以内，车厢销售人员进入车厢时，会停止销售。一些主动选择静音车厢的旅客表示，体验到了预期，满意。

据悉，目前试点静音车厢的车次有：

京沪高铁：G1、G2、G3、G4、G5、G6、G9、G12、G13、G16、G17、G22次

成渝高铁：G8601、G8606、G8609、G8616、G8619、G8626、G8627、G8632、G8635次

旅客乘坐“静音车厢”时，需要遵守以下“静音”约定：

在“静音车厢”内保持安静；

使用各类电子设备时佩戴耳机或关闭音源外放功能；

将手机调至静音或震动状态；

在接打电话或相互交谈时离开“静音车厢”；

携儿童出行的旅客照看好孩子，避免喧哗。

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