旅客买短乘长致严重超员 列车员报警:春运出行火爆 铁路部门提醒:千万不要“买短乘长”

八卦快讯 2024-02-18 02:55:37

今年春运出行火爆,火车票也变得紧俏,有部分网友指出,有第三方平台提供所谓“智能化购票服务方案”,即无票情况下的解决方案,例如车内换座、站内换乘、买短乘长、买远站票,虽然都并非直接点到点的出行方式,但也不失为一种解决办法。铁路部门提醒,千万不要“买短乘长”。

铁路部门建议,客流高峰期若无法买到直达车票,旅客可采用购买联程票、通过分段乘车的方式满足出行需求。铁路12306将根据旅客出行需求和余票情况,智能推荐有余票的中转换乘方案。铁路部门目前已在120个主要车站设立站内中转换乘便捷通道,安排车站工作人员做好引导服务,旅客无需出站即可进入候车室候车。

铁路部门提醒,千万不要“买短乘长”。为确保列车运行安全,铁路车辆均有一定载客容量限制。对于安全、高速、平稳运行的高铁列车来说,其对载客容量的限制要求更为严格。在客流高峰期,若大量购买短途车票的旅客到站后不下车,会造成车厢人数超员,严重影响正常运输秩序,危及列车运行安全。

因此,铁路部门会根据客流情况,决定是否办理越站补票手续。按照《铁路旅客运输规程》规定,在有运输能力的情况下列车为有需求的旅客办理越站补票,如果列车没有运输能力,将停止办理越站补票手续,并引导旅客按车票票面标明的车次、区段、座号乘车,防止因出现严重超员影响后续旅客乘车。如果旅客没有按规定补票强行越站乘车,到站后铁路部门将加收已乘区间应补票价50%的票款。

铁路部门建议,旅客第一时间没有抢到票,可以尽量使用12306候补功能,铁路12306网站和App今年春运前优化升级了候补购票功能,增加候补订单和备选方案数量,扩大候补订单兑现时间选择范围,临时新增旅客列车席位优先配售给已提交候补订单的旅客,进一步提高旅客候补购票成功率。每个用户同时可以保有6个待兑现候补订单,每个候补订单最多可选择3个乘车日期,总计添加不超过60个车次,最多可添加9名乘车人,最晚候补订单截止兑现时间为不晚于开车前20分钟。(记者 许力夫 通讯员 刘豪 胡靖 黄建)

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