在看到受困人群的境遇后，网友们也是纷纷吐槽，还拿湖北与河南作对比：

“全国的高速网都是通的，只有到了湖北才是红的，这场雪不只是下在了湖北，北方的雪还要大，天气还要冷，应该对相关部门严肃追责”

“我现在困在荆州南下的G55上，出长江大桥20公里左右，从4日晚23点到现在7点，一寸未动，不知道前方出了什么问题，也没看到警车和救援车辆，今年春运的湖北高速到底在干什么”

“我是湖北人，无论冻雨也好，暴雪也罢，的确是有些部门准备不充分，行动太慢，导致高速全部拥堵”

“等太阳出来呢，一句冻雨就能推脱一切了，不作为，反应迟钝，实在是拉胯”

本来6个小时的车程开了16个小时，湖北机场也从原本取消79趟航班，到取消278趟，机场连夜紧急扫雪除冰，给飞机浇热水，以防飞机也被冻上。

但面对这样突如其来的天灾，受苦的是每个普通人，所以不要再去埋怨工作人员了，在你看不到的角落，他们已经把能做的都做了，越是在这种时候，就越是要多一份谅解和理解。

而当了解到大家的困难后，湖北交通厅也在第一时间进行处理。

根据中国新闻周刊2月4日报道，在收到多位网友的求助后，湖北省交通运输厅对此非常重视，正在核实情况进行处理，高速封路是因为暴雪，在进行处理的同时，会率先将受困人群的食物和热水处理好。

与此同时，福银高速、京港澳高速等多条高速，已经完成了铲冰除雪，为了保证人民群众的生命财产安全，由湖北高速民警带道。

为了尽快恢复交通，湖北交投开始连夜除雪，在岳宜高速宜昌段，出动应急人员20多次，出动除雪设备10多台，撒布融雪剂30多吨。

而在其他高速还是有不少受困人群，根据澎湃新闻报道，2月4日，王先生和妻子是在两天前，开车从福建莆田回重庆巫溪过年的，但却一直堵在高速上。

杨先生说，他是2日从浙江金华出发的，目的地是襄阳宜城，但却在许广高速堵了100多公里，为了能尽快到达目的地，他只能数次切换路线，一会高速，一会省道；

到了4日凌晨1点多，他走到京山022乡道，这里有交警在指挥，堵一会走一会，为了能尽快恢复畅通，周围村庄的群众也帮忙清理，不然速度会更慢。

2月4日，一网友说他们从上海出发到重庆渝北，结果在许广高速上堵车超过16小时。

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