当前正值春运返乡高峰，近日河南、湖北、安徽等多地出现大到暴雪和冻雨天气，造成路面结冰、积雪，部分地区出现高速关闭、列车停开或降速、飞机延误等情况。2月3日10时，湖北省应急管理厅已将低温雨雪冰冻灾害四级应急响应提升至三级。

湖北省交通运输厅回应羊城晚报记者，称当前已协调交警部门、高速公路经营管理单位以及属地人民政府参与到除雪救灾工作中，并组织志愿服务队，为受困人员提供热水、泡面等基本生活物资。

大雪纷扬中，今年的春运旅途仍然面临严峻挑战。

被雨雪围困的归乡人

2月4日，多名网友在微博上求助。暴雪之下，他们被困湖北路段高速公路十余小时，高速封路、堵车，车辆没油，缺少食物和热水，救援电话难打通。徐先生在上海工作，今年他早早地准备回重庆老家过年。2月4日早上10点，他行驶到了许广高速上，但暴雪天气让他的行程严重受阻，“27个小时只走了50公里。”徐先生介绍，现在的许广高速上，路面结冰很厚，很多大型车辆因结冰难以启动，占据车道无法行驶，需要疏导和牵引帮助。此外，由于道路积雪严重，导致交通标线不清晰，车辆行驶混乱，易发生拥堵和事故。目前没有交通部门人员到场进行秩序的维持和牵引救援，只有一辆铲车前往清理积雪，但最终也只停在了路边，没有解决实质问题。

物资短缺也是一个严重问题，尤其是车上儿童所需的开水和滞留人员的食物。徐先生担忧，如果天气继续恶化，情况将进一步加剧。“一些人已经尝试穿越护栏去找物资了，这可能会引起其他问题。”目前徐先生仍滞留在许广高速，距离服务区还有20公里，“再堵下去油也不够了。”

徐先生告诉记者，现在滞留人员情绪都很浮躁，他希望相关方面能及时发布信息，告知当前的解决进度，给滞留在高速上的旅客带来希望。

暴雪天气也影响着飞机航班。2月3日下午，武汉天河机场由于暴风雪天气开始陆续取消航班，机场内数百架飞机停飞，大量旅客滞留。旅客陈先生于2月3日晚9点登机，11点左右，他们被告知需要下飞机。直至2月4日清晨，机场安排他们前往酒店，“2月4日早上7:55到达酒店，后来也没有工作人员告诉我们后续是改签还是退款。”2月4日，陈先生只能自行购买其他航班的机票，抵达目的地。

记者了解到，目前该机场双跑道运行，截至2月5日11:00已执行航班70架次，已取消航班64架次，剩余497架次，航站楼内旅客总人数3331人，秩序正常。

凡人善举温暖归途

天寒地冻，人心温热。多位网友发布的视频显示，滞留高速附近村民自发组织送去热水、泡面等物资，使得众多归乡游子感受到了家的温暖。2月4日，由于降雪影响，大量车辆滞留在大广高速河南信阳段，在司机和乘客们又冷又饿之时，附近的村民自发送来了热水和泡面。司机李先生记录下了这暖心的一幕，“这样正能量的事，应该被全国人民都看到。”

同一天，在湖北G50高速上，一位ID为“小末的旅行日记”的女性博主开着房车被堵在路上近16个小时。她把房车上的卫生间借给其他女生使用，还支起了一个烤肠摊，为同样堵在路上的人们提供免费的烤肠和热水，她说：“以前是大家温暖我，这次换我来温暖你。”

2月1日至4日，湖北省孝感市大悟县先后迎来多场极端低温雨雪冰冻天气，京港澳高速公路、108省道等交通主干道滞留部分车辆，大悟县迅速组织50多支志愿服务队为滞留司机送物资。

大新镇是京港澳高速公路必经之地，也是南下车辆进入湖北省的门户。该镇迅速组织志愿服务队上路，一群流动的“红马甲”冒雪徒步2公里高速公路，挨车逐个询问，将热开水、鸡蛋、方便面等送到司乘人员手中。阳平镇紧邻京港澳高速公路大悟服务区，该镇组织志愿者携带500多个熟鸡蛋、20多瓶热水、30多箱泡面，踏雪来到高速公路，让滞留人员吃上热乎乎的饮食。

另据了解，福银高速湖北随州段、京港澳高速湖北咸宁段、沪渝高速湖北宜昌段，均已进行铲冰除雪，由湖北高速民警带道。

湖北交通厅回应：除雪救灾工作正在进行中

2月5日上午，针对网友反映的相关情况，羊城晚报记者致电湖北省交通运输厅。相关工作人员告诉记者，目前湖北省交通运输厅已协调交警部门、高速公路经营管理单位以及属地人民政府参与到除雪救灾工作中。

该工作人员称，由于道路拥堵，一些大型的除雪机械设备无法到公路上进行融雪作业。本着“应通尽通”的原则，当前各部门正在协调尽快打通道路。“道路畅通之后，机械设备才可上路撒播融雪剂；融雪剂撒播之后，也需要不断有车辆跟上碾压才能取得较好的除雪效果。因此，只有道路疏通，车辆动起来，（除雪）才能够更高效。”

关于受困在公路的群众反映强烈的热水和食物供应问题，该工作人员表示，各地的经管单位、路政、养护等部门已成立志愿服务队，为司乘人员提供维修工具、临时充电设备，以及开水、泡面等基本生活物资。

文｜记者 罗清峣 王隽杰 实习生 陈艺涵图｜受访者供图

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