2月4日，武汉雨雪天气持续，据武汉市公共气象服务中心发布的天气实况通报，11时至14时，武汉市阴天，小到中雪，仍有电线覆冰，最大积冰厚度1.6至9.1毫米。武汉的积雪厚度为6.7厘米。

中午，九派新闻前往武昌火车站探访，仍有大量旅客前往站内候车，地铁出口出现拥挤，因室外下着雪，人们站在屋檐遮挡处等待。

“我今天下午想回浠水，一直没买到票，武汉站出发的票在候补，武昌站的票全部售罄。”旅客张女士（化姓）表示，她准备前往汽车客运站碰碰运气，但又担心高速公路无法正常行驶。

武昌站售票厅里挤满了想要退票的旅客，队伍已经排到了大门口。“我的车晚点了，来窗口退票不收退票费，我已经排了好长时间的队了。”一位排在队伍中间的旅客说。

不少旅客围在售票厅咨询台旁，打开自己的车票页面，询问工作人员如何退票。“普速列车基本上没有停运，对于晚点的列车，在售票厅退票是不收手续费的。”一位工作人员说。前来问询的旅客中，有一位女士购买的2月3日开行的列车，至今还未发车。

武昌站售票大厅退票窗口。图/九派新闻李韵聪

下午2时，雪还未停。武昌火车站外积雪快没过脚踝，大部分旅客选择乘坐公共交通工具前往车站，车站门口车辆较少。武昌火车站的工作人员正向路面上撒盐化雪，部分积雪消融后产生积水。

道路两侧，几名环卫工人正在铲雪。“我们从凌晨3点就开始铲了。”一位环卫工人说，“最开始雪还小，人行道上的雪铲到车行道上，但早上车来了就开始打滑，我们只能把雪铲走。”她介绍，昨天还未下雪，她们晚上6点正常下班，可到了晚上开始飘雪，她们凌晨就开始工作了，“也不知道今晚啥时候才能下班。”

武昌站外环卫工人正在铲雪。图/九派新闻李韵聪

武汉铁路官方微博发布《冰冻雨雪天气出行公告》称，中国铁路武汉局集团有限公司管内沿线所有地区普降冻雨、大雪，导致铁路接触网覆冰导电不良、道岔结冰转换不灵活、线路积雪列车降速运行。列车降速后动车组利用率严重降低，列车往返开行次数大量减少。建议旅客不要贸然前往火车站。

九派新闻记者马婕盈李韵聪实习记者成海涛

编辑任卓刘萌

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