自2月3日凌晨，武汉降雪，全天冻雨、冰粒伴雨夹雪，于当晚开始强降雪，低温雨雪冰冻天气还在持续。

九派新闻根据中国铁路提供的信息统计，2月4日16时30分至24时，从武汉站、武昌站、汉口站发车的列车中，共计有175趟列车晚点或停开。

其中164趟列车原定从武汉站出发，113趟晚点或晚点未定；66趟列车原定从武昌站出发，7趟晚点或晚点未定，6趟停开；58趟列车原定从汉口站出发，26趟晚点或晚点未定，23趟停开。

武汉火车站、武昌火车站、汉口火车站均发布列车临时停运公告称，购买停运列车车票的旅客可自车票发站乘车日期起的30日内（含当日），在全国各大火车站人工窗口12306网站（12306手机APP）办理全额退票手续，因列车停运导致退票不收取退票费。

旅客使用12306网站购票证件，通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票，可通过12306网站先行办理退票，自网上办理退票成功之日起180日以内，凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。

4日中午，“武汉铁路”官方微博发布冰冻雨雪天气出行公告称，沿线所有地区普降冻雨、大雪，导致铁路接触网覆冰导电不良、道岔结冰转换不灵活、线路积雪列车降速运行。

为应对低温严寒，各大车站调集站区铁路各单位职工组成3千余名除冰扫雪人员，昼夜清扫4千多组道岔积雪，同时安排48台内燃机车随时待命，做好应急牵引。各站及时公布列车运行情况及晚点信息，增加退改签车票窗口方便旅客退改签；在值乘的动车或普速列车上准备千余条毛毯，途中供老幼病残孕等重点旅客使用，提供暖宝宝贴、充电器备旅客取用。

武汉铁路提醒，旅客应及时通过中国铁路12306网站或App、各火车站官方微博等渠道密切关注列车停运、晚点等信息，尽可能通过12306购买车票或办理退票、改签。不要贸然前往车站购票、候车，避免造成车站拥堵，确保安全有序出行。

九派新闻实习记者唐楚舒记者杨冰钰

编辑肖洁

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