12306回应候补购票:高铁票越来越难买?12306回应!抢票难、候补烦,攻略来了!
1 2024-01-26
自1月3日零时起,铁路12306手机客户端推出购票需求预填和火车票起售提醒订阅两项新功能,旅客通过铁路12306官方平台购票将更加方便快捷。
截图自铁路12306手机客户端
购票需求预填功能上线后,旅客可于车票起售当日,预先填写乘车人、车次、席别等信息,在车票开始发售时一键提交订单并完成支付。
同时,铁路12306还推出了起售提醒订阅功能,旅客可根据车票起售时间,提前通过系统设置多个提醒,以便及时提交购票订单。
2、1月10日起学生务工人员春运专区预约
自1月10日零时起,铁路12306手机客户端推出春运期间学生、务工人员专区预约购票功能。
自1月10日起,符合条件的学生旅客(已通过学生优惠资质核验且有剩余优惠乘车次数)可通过“学生寒假订票专项服务”专区预约购买春运期间(1月26日至3月5日)火车票,每名旅客最多可同时提交6个预约订单,每个订单可添加1个乘车日期的20个“车次+席别”的组合,可选席别为学生优惠票适用的硬座、硬卧、二等座。已通过实名制核验的务工人员可通过“务工人员春运预约订票服务”专区预约购买春运期间火车票,每名旅客可同时提交6个预约订单,每个订单可选择“时间+车次+席别”的1个组合。
截图自铁路12306手机客户端
学生、务工人员通过铁路12306专区购买春运期间火车票,可提交开车前17天(含)以上的出行购票需求,最晚可预约3月5日的车票。符合条件的旅客可在开车前17天23时前在12306手机客户端提交购票需求,在开车前16天查询兑现结果,须在开车前第16天23时前,通过12306手机客户端预约专区支付票款,逾期未支付的,订单自动取消;兑现成功后逾期未支付达到5次的,不再提供预约购票服务。
3、增加候补订单和备选方案数量
自1月11日零时起,铁路12306网站(含手机客户端)优化升级候补购票功能,增加候补订单和备选方案数量,扩大候补订单兑现时间选择范围,临时新增旅客列车席位优先配售给已提交候补订单的旅客,进一步提高旅客候补购票成功率。
具体变化体现在四方面:
一是增加候补订单数量。每名旅客可提交的待兑现候补订单数量由2个增至6个,每个订单最多可添加9名乘车人。
二是增加备选方案数量。原来旅客提交候补订单时,可选择相邻2个乘车日期、每个日期可选择5个“车次+席别”的组合,最多可选择10个组合。优化升级后,旅客可选择预售期内任意3个乘车日期,累计最多可选择60个“日期+车次”的组合,每个车次可选多个席别。
三是扩大候补订单兑现时间选择范围。原来候补订单截止兑现时间最晚为开车前2小时,优化升级后调整为开车前20分钟,旅客可在更大范围内根据实际情况自主选择修改截止兑现时间。
四是临时新增旅客列车席位优先配售给已提交候补订单的旅客。旅客在提交候补订单时,可选择接受购买符合出行需求的新增旅客列车车票,如铁路部门临时新增旅客列车,在车票起售时,铁路12306将自动优先配售给已提交候补订单的旅客,旅客无需人工查询增开列车信息再购票。
4、车票改签范围扩大
自1月15日起,铁路部门将优化车票改签规则,扩大车票改签范围,旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票,将进一步便利旅客购票出行。
按照现行规则,火车票在开车前48小时以上,可以改签任意车次,开车前不足48小时以及开车后,仅可改签乘车日24时之前列车。新规实施后,车票改签范围扩大,旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票,开车前48小时以上的,不收取改签费;开车前不足48小时以及开车后的,改签乘车日期之前(含当日)车票的不收取改签费,改签乘车日期之后车票的根据办理时间梯次核收改签费,具体改签规则旅客可通过铁路12306网站和车站查询。
这些方向车票销售火爆
上游新闻查询12306发现,目前,部分热门线路的热门车次已经出现车票售罄的情况。
以北京出发为例,北京西站、北京丰台站已于今日8时率先开始售票。由于春运第一天距离春节假期仍有一段时间,今天热门车次的抢票难度并不大。车票开售10分钟后,北京开往成都、重庆方向部分车次普速硬卧车票仍有余票,高铁车次余票充足;开往西安、太原等方向的高铁仍有余票。
1月26日当天前往哈尔滨、长春、沈阳等地的多个车次都已经没有余票。
注意!这类消毒用品不能带上火车
春运期间,不少旅客会随身携带消毒用品。
在国家铁路局、公安部发布的《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》中,明确将“酒精”列入禁止目录。
铁路部门提示,旅客在旅途中如有消毒需求,可使用消毒湿巾、消毒棉片等替代。
需要注意的是,消毒凝胶属于“含易燃成分的非自喷压力容器日用品”,在安检中是“限制随身携带的物品”。因此,每位旅客限带1件,而且单体容器容积不能超过100毫升。
铁路调图对出行有什么影响?
值得注意的是,1月10日零时起,全国铁路实行新的列车运行图。这是春运前最大规模的一次铁路调图。调图后,全国铁路每日安排旅客列车11149列,较现图增加233列;每日开行货物列车22264列,较现图增加40列。
据央视新闻,济郑高铁调图后,通达山东济南、河南郑州之间的列车加密到62列;北京、上海、湖北武汉等方向新开7组复兴号高寒智能动车组列车;深圳福田到香港西九龙增加24趟车,最晚可以22:31出发。
具体来看,北京、上海、武汉等方向新开7组复兴号高寒智能动车组列车,方便更多旅客北上滑雪。
去香港可以更晚出发。深圳福田到香港西九龙,这次是加了24趟车,最晚可以22:31出发,比之前的末班车时间延后近半个小时,而从香港回深圳,还可再晚半小时。
过年回家,从东到西可以“更快更好”。济郑高铁开通后,两座相邻省的省会之间坐高铁,不用再绕江苏或河北,顺着这条线向两边延展,从烟台到贵阳铁路旅行时间缩短了28个多小时,光是这节省的时间就可以再京沪高铁全线打三个来回。另外,兰州到北京、上海都新开了复兴号“绿巨人”动车组,乘坐会更加舒适。
乡村年货离城市更近了。新疆阿克苏到安徽芜湖首次开行“乡村振兴”班列,乡村年货从西北运到江南,时间从8天缩短到4天,运输成本可以降低20%。调图后,像这样的“乡村振兴”班列线路增加到了19条,有一个小目标,那就是方便城市、富裕乡村。
综合来源:央视新闻、中国新闻网、文汇报、中新经纬、北京日报
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