原创 白璐 上海网络辟谣

近日，

一张“2022年物流停运时间表”在互联网上传播，

上面详细标注了今年全国各地快递停发日期。

加上近期部分地区出现疫情，

快递真的会暂时停止服务吗？

当然是假的。

上海辟谣平台从各快递公司官方获悉，今年仍旧提供“春节不打烊”服务，只不过部分涉疫地区的快递服务可能存在延时。

另外在节日期间，快递费用会有一定的上涨。

申通快递

申通快递官网明确，2022年“过年不打烊”，承诺全年无休。

其“过年不打烊”保障时段为1月30日（腊月二十八）至2月4日（正月初四）。在保障时段前后的其他时段，均按日常标准履约。

目前，申通快递官网没有公布具体的收费标准。记者输入始发地、目的地，并将发件时间选择在春节期间时，从报价看，运费和现在并无二致。

申通明确，节日保障时段中，全国所有转运中心、运输车辆、服务网点将持续运转，市场、客服等支撑体系24小时在线。

对于涉疫地区的快递服务，申通客服热线95543表示，寄往中、高风险地区的快递会存在延时，甚至被退回的可能，当地降为低风险地区后，快递业务才会恢复正常。建议用户在发件时咨询网点，查询最新的配送时效。

中通快递

中通快递同样通过官网明确2022年“春节不打烊”，其将在2022年1月30日（腊月二十八）至2月4日（正月初四）提供“春节无休服务”，其他日期提供常态快递服务。

目前，全国除疫情影响及偏远区域外，均正常提供揽派服务。

同时，中通也公布了节日期间配送服务的指导价格：快件重量1kg以内（即计费重量≤1kg），涨幅不超过1.5元/单；快件重量1kg以上（即计费重量＞1kg），首重报价涨幅不超过1.5元/单，续重报价涨幅不超过0.3元/kg。

中通客服热线95311表示，春节前夕/期间，寄往疫情影响区域和偏远区域的快递可能会存在无法正常投递的情况，需咨询具体发件网点。

韵达速递

韵达速递官网也明确“春节不打烊”，将在2022年1月30日（腊月二十八）至2022年2月4日（正月初四）提供“春节无休服务”，其他日期提供常态快递服务。

服务范围为全国地区（疫情区域、偏远地区除外）。

对于“涉疫区域与偏远地区”的范畴，韵达客服热线95546表示，目前疫情中、高风险地区的快递都无法正常投递，当地降为低风险地区后，快递业务才能恢复正常。

在“春节不打烊”期间，西藏全境不寄递；新疆仅乌鲁木齐可寄递；青海除玉树、果洛外，其他区域都可寄递；内蒙古除锡林郭勒盟、呼伦贝尔、阿拉善盟，其他区域都可寄递；四川除甘孜、阿坝、凉山，其他区域都可寄递；黑龙江除大兴安岭、黑河，其他区域都可寄递。

顺丰快递

顺丰集团官网微博显示“春节不打烊”，但顺丰客服热线95338表示，目前“春节不打烊”的服务细则还没出来，不过受疫情影响的地区都可能存在延时或无法寄递的问题，详情需向网点咨询。

至于偏远地区，顺丰小哥向记者表示，春节期间，西藏基本可以保证正常收发件；而新疆部分地区只能走航空，不能走陆运，不一定所有东西都能寄递。

建议用户关注微信公众号“顺丰速运”，在下方栏中选“寄快递”，只要填好信息后能正常下单并有快递员接单，就代表可以寄递。

EMS

EMS客服热线11183表示，目前受疫情影响的地区还无法投递快递包裹。

春节期间，国内特快专递正常揽收，但受疫情影响区域和偏远区域，可能会存在延时。

德邦快递

德邦快递官方微博也显示春节不休。

德邦客服热线95353称，春节期间收费标准和平时一样。

不过，目前陕西、新疆、甘肃、黑龙江、内蒙古、贵州、浙江、云南、山西、河南、河北、广东、广西、天津、四川的部分地区因管控等原因无法寄递，详情需要向网点咨询。

圆通快递

圆通客服热线表示，今年春节期间的服务计划还没有公布。

目前执行的做法是除疫情管控区域之外，春节期间不停运，可以正常提供揽派服务。

极兔快递

极兔速递官网也发了2022年春节不打烊公告，2022年1月30日（腊月二十八）00:00-2022年2月4日（正月初四）24:00期间提供“春节无休服务”，其他时间提供常态快递服务。

除偏远地区及受疫情影响暂停快件寄递的区域外，均可正常提供收派服务。

从记者梳理结果看，全国几大快递公司在春节期间都不打烊，但目前受疫情影响地区在收发快递上，可能受到一定的影响。

另外，各家快递公司针对偏远地区（新疆、西藏、青海等地）的服务政策不同，详情需向发件网点咨询。

其实，每逢春节来临之际，网络上都会出现类似的“全国快递停运时间表”，最终都被证明是谣传。

这类“春节快递停运表”往往在一些代购和微商的微信群、朋友圈中流传，而代购和微商在发布“快递停发通知”时，常会补上“加紧囤货”“再不买就买不到”等吆喝。

由此可见，他们的目的不是为了传播服务信息，而是人为制造紧张，督促客户尽快下单。

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