人民网评各地文旅部门卷疯了:文旅局疯狂卷,卷到点上了吗?
本文图均为 微博@人民网评 图
“这泼天的富贵,什么时候才能轮到我家!”据报道,随着“尔滨”爆火,各地网友“急了”,各地文旅局坐不住了。比如,有网友喊话家乡的文旅局“快来抄作业”。还有河北网友建议河北省文化和旅游厅官方短视频账号“河北旅游”改名,“不然都搜不到”,随后,官方账号火速申请改名为@河北文旅,并“疯狂输出”了一波内容。
各地文旅局有多卷?让人大开眼界。有局长直接上线、“下沉”,在官方账号评论区里留言,与网友互动。有文旅部门为揽客,亮出国家级非遗项目打铁花,“总要亲眼看次打铁花吧!”还有文旅部门面向社会征集旅游痛点,查实后对投诉人给予奖励……真是八仙过海各显神通。
如何看各地文旅部门的“卷”潮?
卷,总比躺平好。哈尔滨接住了泼天富贵,说其他地方不艳羡那是假的。谁不愿意宣传家乡好?谁不渴望游客如织的盛况也出现在当地?在这种背景中,很多地方的文旅部门没有作壁上观,更不甘于“吃瓜”,这是好事。一定程度上说,卷也是履职,既是分内事,也回应了当地民众的关切。想方设法让当地文旅火起来,总胜过碌碌无为。
卷,也要讲究方法。应该说,游客是见过世面的,是不容易被“忽悠”的。不能认为说几句俏皮话,卖卖萌就能把流量引过来,就能让外地游客“刷”地一声喊过来。因此,要引流,关键是卷到位,善于创新,敢放大招,出一些让游客眼前一亮的实招,让游客由“要我来”变为“我要来”。能不能让游客买账,关键看招见不见效。
卷,更要找对落脚点。发展文旅业,“蹭”热点、追流量都无可厚非,但是热点毕竟是暂时的,热度终究会降温的。基于此,要引起长久关注,最根本的是优化制度环境,改善营商环境,让游客很受用,有宾至如归的感觉。当他们感觉到这里有美景美食,更有相当愉悦的文旅体验,自然会前去旅游的,并由头回客变为回头客。
报道中提到一个生动案例。有网友说,某地文旅部门有奖征集旅游痛点是真的,他提交问题后,没想到真的会有回应,“的确做到了他们当时说的‘绝不护短’”。这个细节很生动,也很耐人寻味。优化文旅环境不玩虚的,铲除旅游痛点是真格的,提升游客体验感是实实在在的,游客当然会“用脚投票”,而当地民众也能更有获得感。
新年伊始,文旅业呈现万千气象,值得欣喜。而各地铆劲发力,你追我赶,同样值得点赞。把握新趋势、引领新消费,不断优化环境,推出新业态、新模式,文旅新动能就能展现出更澎湃活力。
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