陈女士：这块蛋糕是19号晚上7点多买的。拿回来我就放到冰箱了，孩子第二天要考试，留着当早餐。第二天（20号）孩子早上吃了点，结果我下午拿出来切了一下，才发现，底部已经发霉了。

陈女士一看，蛋糕包装盒上

生产日期是5月18日

保质期为3天

食用当天（20号）是保质期最后一天

也就是说

明明没过保质期却发生了霉变！

而且自己还是放进冰箱里了的

更担心的是，孩子还食用了！

陈女士很生气，她第一时间就将霉变的蛋糕拍了照，留作证据。

随后陈女士带着霉变蛋糕找到了面包店进行索赔，可是商家给出的处理意见让陈女士更为气愤。

陈女士：对方说把钱退给我，21块5。这是我不能接受的，卖霉变的蛋糕，态度还这么差。

那么究竟商家对陈女士所购蛋糕发生变质的情况是持什么样的态度？记者跟随陈女士再次来到这间连锁面包店。但是，店内工作人员表示，无法做主给陈女士一个答复。

陈女士拨打了这间连锁面包店一位林姓经理的电话。这位林经理表示，不能接受陈女士的赔偿要求，希望通过12315解决这件事。

陈女士：我要求按照《消法》变质商品十倍赔偿来处理，不足500元，按500元来赔偿；我孩子一个礼拜之内，如果肠胃有什么问题，店家也要负责。

陈女士表示，她会按照商家的要求，先通过12315进行维权，并保留自己相关权益。

新闻频道记者：夏天、吴阚君

消费者眼里，

不仅食品卫生安全最重要，

商家的诚信经营、

有诚意的服务态度同样很重要！

希望双方能早日达成协议

圆满解决这事~

| 来源：福建新闻频道《现场》，播出时间：每日18:00-19:10

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