12月1日，在宁夏银川火车站，旅客在售票大厅排队购票。根据中国铁路总公司安排，从今天起，将用6天时间，逐步将铁路互联网售票、电话订票的预售期，由目前的20天延长至60天。12月7日开始发售2015年春运第一天（2月4日）的车票。同时，铁路客票延长预售期后，铁路部门进一步优化退票、改签规则，对开车前15天以上退票的，不收取退票费。新华社记者彭昭之 摄

据铁路部门最新规定，今年的火车票将以每天增加6天预售期的方式，达到最终60天预售期的上限，

网络、电话购票的时间逐步延长至60天，乘客出行的计划就需提前安排，为了能够确保买到票，建议乘客在这两种方式售票时间开启后，尽早订票，订完票后，随着时间推进，在清晰了解自己的时间安排后，可根据具体情况退票或改签。

另外，在网络购票前先绑定好联系人信息，以及开通网银和支付宝，这样可缩短抢票时间。通过订票的乘客一定要在订单生成24小时内前往代售点或售票窗口及时付费取票，过期订单就将作废。

各大火车站已增加售票窗口

根据铁路部门最新规定，代售点、火车站售票窗口的发票时间将比上述两种方式错后两天。记者从北京各大火车站获悉，为了迎接元旦购票高峰，目前各站已经都增加了售票窗口。

北京南站51个人工售票窗口、93台自动售票机、8台自动取票机已准备到位，16个始发改签窗口，3个退票窗口，3个挂失补票窗口和24个银联卡窗口等功能窗口，届时也将启用。

北京西站已逐渐加强对站内经营场所销售食品的检查力度，在确保广大旅客饮食安全，同时各售票、退票窗口也准备就绪。北京站将在验票口增设快速取票口，所有售票窗口将在售票时间到来时启用。

■ 追访

旅客改签退票需求将增加

去年火车票预售期延长后，而改签窗口和退票窗口则排起了长龙。铁路部门预测，今年预售期延长后，旅客改签退票需求将继续增加。

根据铁路部门的最新规定，火车票退票时间在开车前15天以上的不收手续费，提前48小时-15天，收取票面价格5%，提前24小时-48小时收取票面价格10%，发车前24小时内退票的，收取票面价格的20%。同时开车前两天可任意改签。

旅客在开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站（车票上注明的始发车站）办理改签。

■ 小贴士

实名制车票丢失了怎么办？

如果旅客购买的实名制票丢失，可不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办手续。办理时，须提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等，经车站确认无误后，须按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明。（文字来源：新京报 记者林野）

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12月1日，在宁夏银川火车站，旅客进入售票大厅准备购票。根据中国铁路总公司安排，从今天起，将用6天时间，逐步将铁路互联网售票、电话订票的预售期，由目前的20天延长至60天。12月7日开始发售2015年春运第一天（2月4日）的车票。同时，铁路客票延长预售期后，铁路部门进一步优化退票、改签规则，对开车前15天以上退票的，不收取退票费。新华社记者彭昭之 摄

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12月1日，12306客服代表在西安铁路客户服务中心接听订票电话。

根据中国铁路总公司安排，从12月1日起，将用6天时间，逐步将铁路互联网售票、电话订票的预售期，由目前的20天延长至60天。12月7日开始发售2015年春运第一天（2月4日）的车票。同时，铁路客票延长预售期后，铁路部门进一步优化退票、改签规则，对开车前15天以上退票的，不收取退票费。新华社记者 李一博 摄

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