文|唐辰同学

这些年来，董明珠因为管不住自己的“嘴”，热搜上“麻”了。单就今年，就霸榜不下十余次，词条内容涉及格力业务、用人、价值观以及其个人情绪等方方面面，堪称“热搜制造机”。

她最近的系列争议话题，几乎都与年轻人相关。比如热搜词条，#董明珠称年轻人不该以自我为中心#。这是董明珠对网络说法的一个回应，不少年轻人认为，董明珠工作思维模式是老式的，“她那个年代，和现在年轻人的年代是截然不同的社会背景”，

对此，她在直播时表示，“现在的年轻人是什么样？自由散漫？不讲规矩？想干啥干啥、以我自己为中心？那这个社会就没有和谐了，个人都以自我为中心那是一盘散沙。我接触的很多年轻人还是有一种情怀。为个人奋斗可能你结果不一定太理想，但心中有大爱，关爱别人，相信未来的世界一定属于这种人。”

网友听不下去，劝她少管年轻人的事，并回怼，“不以自我为中心，难道以资本家为中心，做个合格的牛马吗？”“就不要给年轻人建议了……没有一次是对的。”王自如“自如”，孟羽童“不同”

但从董明珠的表述里，隐约能看到她似乎在点拨两个人：王自如和孟羽童。他们也是董明珠热搜里讨论度最高的两个人，还有一个共同的标签：年轻人。但二人截然不同的结局，投射着董明珠的价值观和个人情绪。

2021年，王自如和孟羽童几乎同期入职格力。王自如担任副总裁，孟羽童职务是总裁助理。前者做数码评测起家，在与罗永浩进行一场不对等的在线辩论后，声名达到创业时期的最高。加入格力后，负责数字化渠道改革项目，偶尔在董明珠身边客串直播主持人。而后者是应届毕业生，与董明珠相识于一档综艺，被高调地钦定为“董明珠接班人”。前地产大佬冯仑说，格力电器 7 万多名员工里，只有她是不用每天穿工装上班。作为秘书，孟羽童获得了与老板一样的“穿衣特权”。

有媒体评价称，二人本该毫无交集，但因董明珠在格力交汇，并被赋予同一种身份意义——格力渠道改革的风向标。

加入格力后，王自如的工作多是在幕后，可能是在离董明珠比较近的办公室，随时向她汇报。近期，她在董明珠接受采访时，几句“感人至深”的肺腑之言，把他的推到近两年最高光的时刻。

王自如对着镜头，当着董明珠的面说，“我没有看过格力给我的工资条”，“能不能给我一间离你比较近的办公室，我要随时向您汇报”，“我哪怕每天什么事都不干，我就看她怎么开会，我听她每天讲什么、做什么，我都觉得是一件很幸福的事”。

尤其是说，“刚毕业的年轻人一定要学会心态归零”。这和董明珠一直以来的心态如出一辙。马丽在春晚小品《投其所好》里说，“我都不知道领导说的是什么，但我要让领导感受到我被他的话洗礼了”。董明珠自然十分受用，双手托腮，保持少女姿态。

“我接触的很多年轻人还是有一种情怀”，大概指的便是王自如一类年轻人。这让不少职场人自愧不如，惊呼：“质疑王自如，理解王自如，成为王自如”。“三表龙门阵”还发文感慨：你们以为我一直写下去吗？我也在等待自己的董明珠。

但孟羽童的“待遇”完全不同。从5月份离职至今，就常被董明珠挂在嘴边，时时被提起，没有被她放过。这“泼天富贵”，不要也罢。

董明珠数次针对其离职发声，每次表态必高挂热搜。比如今年8月，她在一场访谈中称，“有人吃着碗里还看着锅里的”“这种人太多了，所以这种人我们绝对也不会允许他在这儿给他待下去。”11月，董明珠还强调“网红不网红，看人品质。人在格力去外面做广告是不合规的”。

在回应是否用错、看错孟羽童时，董明珠也没收着话说，“不叫用错人，是她自己的选择吧，人生的道路是自己选。人生价值观是她自己定的，你选择做什么样的人是你自己决定的。现在很难说五年后是什么样。”

从工作态度、离职行为、个人人品甚至未来成长，董明珠把这个90后年轻人鞭笞得体无完肤。不久前，她在格力电器大学生入职仪式讲话时，再次提及孟羽童。她称，当时在实习生节目中是看中孟羽童勤奋，选来做秘书，但是一个文都写不出来。孟羽童只想着用格力平台当网红，在公司中产生了不好的影响。

最后，她对在场的新员工强调， “大家觉得她也物有所值，在格力已经有了所谓的粉丝，但那有什么用呢？只是今天挣得钱多一点而已。”她还不忘继续敲打在座的年轻人，只想着挣更多钱跟行尸走肉没差别，钱不应该是大学生的梦想，钱是奋斗的结果。

内部讲话为何流出，不得而知。但董明珠类似“打工不为钱”、“只想挣钱就像行尸走肉”的观点，又在年轻人以及社会上引起轩然大波。

事件当事人之一的孟羽童，在此前遭训斥时多是持回避态度。12月18日，她首度在社交媒体更新动态，疑似回应董明珠。她发布的视频中，出现多款产品，可能是种草带货。在视频文案中，孟羽童写道：“在冬天好好养生的同时别忘了养心，凝神聚气，保持心情愉悦。”她的个人账号标签里，仍然写着“前 500强总裁秘书”。

董明珠对年轻人的态度，在管理理念上与当代年轻人价值观的冲突，尤其是对孟羽童“不放过”，反而为孟羽童赢得不少同情。比如李国庆都看不下去了，这位自称喜欢和“年轻人打交道”的前知名企业家发视频称，董明珠在对待孟羽童的事情上掉价。孟羽童作为应届毕业生，想和董明珠搭档成网红，做第二职业创收很正常，“人没损害格力吧？没去给竞争对手带货吧？没利用格力的位置跟经销商弄点什么吧？不伤害公司利益，没大毛病。” 李国庆还奉劝董明珠，给年轻人留个面子，留个余地。

光明网的评价更为直接，针对东方甄选“背刺”董宇辉事件，以及董明珠屡次提及孟羽童，发布评论文章称，董宇辉和孟羽童通过现代传播技术，获得自身身份的重塑，成为企业难以安顿的“不稳定因素”，冲突似乎不可避免。对企业来说，其实不用太过纠结这种冲突，这是超出自己控制能力的“势”，是一种技术进步与产业演进带来的副产品，公司结构对个人命运的掌控已经被解构了。就像董明珠对孟羽童的批评，在网络上的评价似乎很不讨好。这也是无可奈何之事，传统的“出任CEO、走上人生巅峰”的路径，已经不再具备绝对的话语权，当然就没有太大说服力了。董明珠为何管不住自己的“嘴”

连番操作下来，董明珠常驻热搜头条，过去的言论也被重新翻起。比如董明珠曾建议立法，对员工跳槽行为收培训费。实际上，这是今年3月的“旧闻”，董明珠还强调，“因为你在我这里干了十几年，我培养了你，我付出了那么多财力人力物力和时间，你拍了屁股就走了，那你下一个单位最少要赔偿我的培训费”。

一般情况下，企业领导人的不少热搜，都是策略性的服务于公司业务。比如小米雷军、360周鸿祎，多数情况下都是在公司需要时站到台前，冲一冲热搜。但董明珠的热搜，并不都是有益于企业的发展。比如2019年，格力第一届临时股东大会上，董明珠提前泄露公司业绩。第二天就收到深交所的问询函，批评董明珠违规披露业绩报告。第三天，格力电器股价低开，盘中一度跌逾3%。

董明珠也不怕树敌，把业内友商diss个遍。比如，她喊话美的，“空调领域我是世界老大，他算老几？”后来小米入股美的，她怒喷“两个骗子在一起”。在央视的舞台上，因为雷军的一句戏言，她跳将起来，“我跟你赌10个亿”。马云也没放过，在她看来，“马云离开我活不了，我离开他照样活”。甚至连消费者都没能逃过，董明珠曾称全球70亿人，不买格力产品的都是“脑子有病”。董明珠为何管不住自己的嘴，出言必遭怼，她是有招黑体质么？实际上，很大一部分原因在于她怼天怼地，口无遮拦，而且不在乎场景和对象。格力业绩出彩时如此，格力进入发展瓶颈时也不例外。

环球人物杂志曾指出，董明珠不满意媒体对自己的报道，就公开叫骂：“我看到网上很多骂我的人，我不知道是不是他家祖坟被我挖了还是怎么样？他恨我但不能把我吃掉，有人说格力电器被董明珠搞完蛋了。我不知道完蛋了没有？你是股东吗？你是企业家吗？越骂我越高兴。”

即便每次采访前，记者也会有意提醒，用词谨慎一些，有些话适合私下说，公开就会让人误会。但董明珠丝毫不在意，反而宣称“我从不低头，反正天不会塌下来”。黑红也是红，董明珠是准备好做网红的。2019年，在中国智能制造全产业链应用大会上，她就毫不避讳地公开回应自己的“网红”身份：没错，我既是“网红”又是个“好斗者”。

鲁豫曾采访过董明珠。会面结束，她最大的感受就是，董明珠没有朋友，“她见到我特别高兴，是那种真实的高兴。她捧着我的脸会让我觉得，她其实生活中是很需要朋友的一个人，一个来自远方的、能够理解她、跟她说话、跟她没有利益关系的人。但能跟她成为朋友的人，特别特别少，高处不胜寒。”

可能是内心真实的想法被刺破，董明珠反复找补：“职务越高就越没朋友。不是没有朋友，是你不能跟他做朋友。”

董明珠的“高处不胜寒”，另外一层含义可能是内心的柔，需要更刚硬的一面来掩护。女性的以柔克刚，在她的输出下，就是硬刚。她的底气可能来自，一路带着格力电器，像斗士一样打怪升级，走到今天。在这种情况下，最累的除了她自己，恐怕就是格力公关部门。

企业领导人管不住自己的嘴，爱乱说话，多数情况下，对公司的发展是百害无一利。祸从口出，不少大佬都吃过大亏。比如新晋企业家顶流俞敏洪，他曾在2018年一次活动上大放厥词，“因为中国女性的堕落，导致国家的堕落”。这句话让新东方股价瞬间腰斩，蒸发600多亿。

即便明星光环强大如马斯克，公众给与其最大的包容度，但在一系列不恰当言论后，也是妥协让步，才平息众怒。比如收购推特过程中，就改名X以及会员收费事件，引发用户、扎克伯格的反击，最后也是马斯克认怂，放弃激进策略。

眼下电器正处于一个十分艰难的阶段。截至12月20日收盘，格力电器大跌7.09%，几乎抹平了年内涨幅，累计蒸发超130亿元市值，系格力股价今年内新低。今年8月，格力落选《财富》世界500强，董明珠在接受媒体采访时表示一点也不难过，还说：“企业好不好，自己心里有数；有没有病，自己知道”。

作为格力电器最大的门面，马上70岁的董明珠，没有接班人计划，对格力多元化、全球化目标也没有明确规划。当此之时，言多必失，还是管管自己的嘴吧。

参考资料：

环球人物，《董明珠的大嘴，是你不懂的孤独》

远川研究所，《别太为难孟羽童》

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