12306回应补票被赶下车:高铁因超员无法行驶,无票乘客被请下车,铁路回应:超员符合规定
3 2023-09-30
9月30日,一则“辽宁一趟高铁因超员触发警报无法发车”的视频,引发网友热议。9月30日16时,中国铁路发布消息称,“高铁因超员触发报警无法发车”为虚假报道。
中国铁路表示,经查,网传“9月28日,辽宁,一高铁因超员触发报警无法发车”为虚假报道,报道中所呈现画面为移花接木拼凑而成。
9月27日铁路国庆黄金周运输启动以来,全国铁路旅客运输秩序良好,未发生高铁因超员触发报警无法发车的情况,至9月29日,全国铁路已安全发送旅客4763万人次。铁路部门将持续做好节日运输组织和服务,全力满足旅客出行需求,请大家及时关注中国铁路官方平台权威资讯,共同维护良好旅行环境。
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12306回应“乘客补票被赶下车”
因中秋国庆假期出行人数增多,一些旅客未买到全程车票,于是想“先买到短途票,上车后再补票”。
最近,有网友分享了类似遭遇,称这样可能会被赶下车。该网友表示,自己从上海虹桥出发,准备上车的人特别多,刚上车列车员就通知不接受补票,到了南京南站就必须下车。
对此,12306客服回应称,不能补票的情况是有可能发生的,要看列车的具体运行情况。如果列车超员严重,为了列车安全,是有可能不办理延长的。建议需要补票的乘客一上车就找列车员补票。
(图源网络 中国小康网综合@中国铁路、北京青年报微信公众号、锦观新闻)
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