上海铁路局回应：农民工10个人以上就可订团体票

本报讯据《重庆晨报》等报道，昨日，《温州都市报》刊登了一个名叫黄庆红的重庆籍农民工写给铁道部的一封信，信中讲述了他4次到火车站排队买票，依然未能如愿。工作人员告诉他用网络和电话购票，可能比排队更快。但网络和电话购票，对于生活艰苦的农民工来说，比通宵排队购票更不现实。

黄庆红讲述了他来温州打工十几年的艰辛，以及每年春运回家买火车票的困难。他说：“我今天是第四次来火车站买票了，想碰一下运气，但票还是没有。窗口的工作人员每次都跟我说，网络和电话的票要早几天，票一放出来，就在网络上被抢光了，没有票剩下来给窗口。”

电话订票、网络购票属于新鲜事物，对于熟悉流程的购票人来说，十分轻松、方便。但黄庆红在信中坦言，由于文化水平的差异，这些新事物，对于许多农民工而言，反而增加了难度。正如他所说：“网络购票，对我们来说太复杂，太不切合实际了。我们连买票的资格都没了。”“每年春运，排队买票，对我们农民工是折磨。今年我们想要这样的折磨，也没有了。”

重庆农民工黄庆红的困惑，相信也是大多数在春运期间望票兴叹的广大农民工的心声。在春运期间，返乡农民工应该是春运潮的主力，但他们却大多不太了解网络，更不了解网络购票。

上海铁路局回应：尽量照顾农民工群体买票

昨天，记者把农民工买票更加困难的问题反馈给上海铁路局。上海铁路局相关负责人说，他们早就认识到这个问题。为此，对于广大农民工群体，今年春运铁路推出一些实惠举措。

首先，降低农民工团体购票门槛。农民工团体票的订购门槛放宽了，从原来30人以上降低至10人以上，也就是说，如果能够凑到10个人，就可以订团体票，而且不限车次和日期。同时，现在不再需要用工证明，团体票预订向更广大人群开放，不仅农民工用人单位，一般的企事业单位都可以为员工团购火车票。

“但农民工这个群体实在庞大，即便所有人不坐火车，全让给农民工，还是解决不了，铁路运力毕竟有限，所有努力只能是杯水车薪。”这位负责人解释。

窗口(含代售点)、电话、网络等3种售票方式，有没有划售票比例呢？针对社会上这种疑问，上海铁路局相关负责人说，现在都是电脑出票，所有火车票的票源都在一个库里，不存在也不可能划拨3种售票方式的票额比例。Y

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网上售票时间延长至次日1时

据新华社电记者5日从铁道部获悉，为确保旅客顺利网络购票，自1月5日起，中国铁路客户服务中心网站（）的售票时间延长两个小时，由6时至23时延长为6时至次日1时。

4日当天，铁路部门共发售火车票578万张。通过互联网和电话订票售出车票179.7万张，占总售票量的31%。

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