近日

一位民宿老板

陈女士发布视频称

某平台在其不知情的情况下

将客房原本680元一天的价格

改为“国庆特价2780元”

民宿老板称客房价格

被平台私自上调至2780元

9月23日，陈女士发现平常680多元的民宿价格，变成2780元。视频发布后迅速引起网友热议。陈女士回应称，目前已将价格调整回去，并表示自家房间价格全年都是一个价格。

陈女士告诉记者，在第一个视频发布后，涉事平台曾与其进行过电话沟通，并提出可以就此事进行赔偿，但陈女士表示不需要。陈女士表示，自家民宿开店已有5年多，在该平台上的订单总共不超过10单，其中还有一两单是由积分兑换的。

陈女士表示，对于视频所带来的影响她也没有意料到，担心被人误以为别有用心，“我们的初衷是想向顾客传递，我们不会‘宰客’，也不想搞坏当地的旅游风气。”

视频发布之后，平台的工作人员主动联系了陈女士，表示可能是系统出现了问题。目前，该民宿在此平台上的订房界面已被关闭。

涉事平台：不会私自调整价格

系工作人员误操作所致

对于此事，记者采访了涉事平台。涉事平台热线客服表示平台对于价格的保障是比较高的，虽然对于具体的运作方式不太了解，但平台和酒店、民宿等都是有签订过相关合约，平台不会私自调整价格。

而对于进一步的详细内容，该客服表示不太了解，需要等待专员在1-2个工作日后进行回电答复。另据媒体报道，涉事平台称系工作人员误操作所致，目前已修改解决。

9月26日，该商旅平台相关负责人回应记者称，民宿定价权在商户，商户会在系统内自行设置一个高价，平台不会进行调价。同日，该平台客服也向记者表示，平台不会给民宿进行调价，如果出现这种情况，可以向平台提供相应凭证，投诉组人员会进行处理。

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