11月28日凌晨，“滴滴崩了”相关话题登上微博热搜，多个用户表示滴滴App无法正常使用。

北京等地的滴滴用户反馈，滴滴出行app出现无法正常使用的情况。

乘客们发现无法叫到车，而司机们则表示接不到订单或有接单后导航无法使用。

对此滴滴紧急回应称“由于系统故障，今天晚间滴滴App服务出现异常，经技术同学紧急修复，目前正陆续恢复中。”

11月28日早上7点31分，滴滴出行官方微博再度致歉，并表示技术团队已经连夜进行修复，滴滴的网约车服务已经恢复正常。

然而，到了9点30分左右，仍然有乘客反映无法在滴滴平台上叫到车。

从用户反馈看，11月27日晚间10点多起，陆续有用户反馈无法使用滴滴旗下相关App，滴滴抢修超过了9小时。

据一位滴滴平台的北京网约车司机透露，截至28日上午10点30分，滴滴司机端的后台系统仍然处于崩溃状态。

在这个状态下，司机们的今日口碑值、接单数量和流水都显示为“0”。

记者看到，有司机的后台收入余额显示为.71元。

还有的司机告诉记者被错误地派单到了距离两千公里以外的地方。

记者联系到滴滴官方客服，工作人员表示系统正在陆续恢复中，但由于客服部门并不负责技术层面，他们无法透露恢复的具体细节或是系统崩溃的原因，同时，无法给出系统恢复的具体时间。

对此，不少网友们纷纷吐槽↓↓↓

工作人员表示，目前，就连客服系统本身也出现了故障。

对于这一问题的后续进展，北京新闻广播将持续关注。

滴滴崩了被曝莫名扣除大额款项：有司机称8公里订单收费1540元

快科技1月28日消息，从昨日晚间开始，“滴滴崩了”就登上微博热搜，今天一大早很多人表示打不到车，甚至连共享单车都无法使用，以至于上班迟到。

不止如此，还有多种问题伴随出现，从反馈看，此次滴滴平台在接单、定位、计费等多个环节上都有故障。

有不少网约车司机称，虽然官方称已经修复，但自己在接到订单时有听单声音，可无显示，到达乘客位置又找不到乘客，接到乘客又无法结束订单等一大推问题。

而且，滴滴司机端的计费系统依然混乱，有司机表接了一单距离为8公里的订单，收费显示1540元。

在客户端同样出现了不少问题，有很多用户晒出订单截图，由于滴滴系统崩了，加上没有关闭自动扣费，导致自己被莫名扣除大额款项。

实际上滴滴崩了从昨晚就已开始，但直到今日问题依旧存在，滴滴出行也做了说明，称因系统故障导致App服务异常，同时滴滴还称，故障期间骑行未能关锁的用户也请不必担心，已扣除费用会原路退回。

那么为何会出现如此大规模、长时间的故障呢？有互联网从业者爆料称，综合已经发生的问题来看，或许是滴滴系统半夜被攻击所致，也就是地底层基础设施出现了故障，“要么是被攻击，要么是问题出在了内部，不过由于信息较少，目前也无法确定根本原因。”

“滴滴崩了”，用户：一夜未修复

11月27日晚间，“滴滴崩了”登上热搜。全国多地网友在社交平台反馈称，滴滴出行APP“崩了”，不显示定位且无法打车。

@滴滴出行在回应中确认滴滴APP服务出现异常，经紧急修复正陆续恢复，无法锁车、无法结账等问题后续都会妥善处理。

但直至28日一早，仍有用户在社交媒体反馈称滴滴服务无法正常使用。

11月27日深夜，上海、北京、广州等多地滴滴用户反馈，滴滴出行APP无法使用，地图无法加载。

有网友称，使用滴滴呼叫了网约车后，APP突然无法使用，司机找不到乘客。

也有疑似网约车司机在社交平台发布消息称，正在送乘客途中，出现导航无法使用，地图无法加载等情况。

23时30分左右登录滴滴官网，页面呈现“502 Bad ”空白页面状态，官网无法显示。

记者下载滴滴出行APP顺利登录，可进入打车页面，但无法下单。记者尝试使用滴滴出行支付宝、微信小程序登录则显示，“稍后再试一次”；APP输入目的地后显示异常。记者拨打滴滴出行乘客热线，提示“对方无应答，已关机”。

27日夜间，@滴滴出行官方微博发布回应：

非常抱歉，由于系统故障，今天晚间滴滴App服务出现异常，经技术同学紧急修复，目前正陆续恢复中。

由此给广大用户和司机师傅们造成不便，我们再次向大家致歉。

夜间很冷，无法锁车的骑行用户无需原地等待，到达终点无法结账的乘客可正常下车回家，无需担忧因故障造成的车费问题，请大家耐心等待后续通知，后续都会妥善处理。大晚上给大家添麻烦了。

从27日夜间到28日早间，社交媒体上不断有用户就此事吐槽。

用户“小月**”称，“因为滴滴崩了，我光着腿在15度的天骑了15分钟电动车回家，冷死我了”。

用户“艺小**”调侃，“滴贵妃，平日待你不薄，你让我怎么去机场，我只能宠幸德贵人了～ps：滴滴的程序员是没有办法打车去公司修bug吗～凌晨了还没有搞好……”

用户“大爱**”在评论区留言，“昨天晚上10：30坏到今天早上6：30，坐标上海”。

滴滴崩了引发大量用户吐槽：同时来了四辆车，取消不了

凤凰网科技讯11月28日，昨晚滴滴出行App出现故障，给用户带来了极大的不便。“滴滴崩了”的话题也登上微博热搜。

热搜话题下不少用户发帖表达自己在使用滴滴App过程中遇到的“离谱”问题。

有用户反馈虽然打到了车，但同时来了好几辆车，有的用户遇到来了三辆、有用户遇到来了四辆车，无法取消，无法联系客服。

还有用户反馈打车订单取消不了，无法与客服取得联系。

27日晚间滴滴出行App出现故障，无法正常下单。滴滴出行官方发布微博致歉，表示由于系统故障，服务出现异常，目前正陆续恢复中。

截至发稿，滴滴方面暂未做出新的回应。

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