平台回应680元民宿被调成2780元:680元民宿被平台调成2780元!老板:已下架,怕别人以为我宰客
山东商报·速豹新闻网记者 孙倩
近日,浙江丽水,一家民宿店老板娘反映,她打开平台时发现,自家民宿客房价格原本为680元一天,在她不知情的情况下,被改成2780元。老板娘金金说,她已将商品下架,“怕别人以为我们宰客”。
9月26日,记者联系到金金,金金说:“目前视频看不到了,被投诉下架了,我自己是不会删的,因为我要证明我没有宰客,不然的话没有这个视频我说不清楚的。”
金金家的民宿位于浙江丽水云和县,她表示,民宿开了五年,第一次遇到这种事。金金说,民宿全年一个价格,并不调价,所以当价格改变后,她立刻就发现了,“我们只是云和县下面的一个小村子,本来村子周边做了小沙滩,为村民增加了收入,如果发生宰客的事,怕好事不出门,坏事传千里。”
“本来村里线上订单就很少,到目前为止,我家国庆还有大概一半的房间没有预订出去,当时我一进平台看见以后,我说难怪没有人会来住,是我我都不住。” 金金说,她发布视频以后,也接到了来自平台工作人员的电话,“对方道歉,说失误啊,赔偿什么的,其实这个事特别简单的,搞复杂了,本来平台就可以解释一下,说下次不会了就好了,现在弄得太复杂了。”
山东商报·速豹新闻网记者注意到,在金金9月26日发布的短视频内容中,她提到,一条视频被投诉后“禁止播放”,投诉描述为,“视频内容提及平台在后台修改商户价格不属实,平台售卖价格均为商户自主定价,平台不以任何形式干预商户的定价决策。用户在视频中提到的2780元实际为商户为最终定价前的默认高价,避免商户在没有最终定价的情况下以低于市场价格售出。”
9月26日下午,记者电话联系到平台方,对方表示稍后将回复。截至发稿时,记者仍未收到回复。
山东商报·速豹新闻网编辑 李瑞琪
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